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〃关键是应用一种可靠的系统方法,〃领队解释说,〃因为即使偶尔出现难以避免的错误,这种系统方法也会帮助你不断地得到更好的结果。错误并不是源于人本身的缺陷,而是源于人的思维方式。〃
年轻人说:〃这让我想起了著名的质量管理专家戴明博士的话,他的理论曾对日本经济的腾飞产生过重要影响。他说: 〃85%的失败都是由系统造成的。〃〃
〃我赞成他的说法。〃领队说着,拿出防晒霜,往脸上和手上涂了一些,还问其他人要不要。然后,他们躲进一棵大松树的树阴里,继续刚才的话题。
〃〃是〃或〃否〃系统方法可以帮助人们判断自己赞成什么,反对什么。〃领队说。
〃我现在开始渐渐明白了,〃年轻人说,〃原来我现在的生活状态可以说是我自己所有的决定产生的结果。〃 他笑了笑, 接着说:〃我想我该换一种更好的系统方法来处理问题了。〃
领队也笑了,说:〃我们都应该这样。如今的世界瞬息万变,我们都需要用更短的时间,作出更好的决定,否则就无法生存,更不用说有好的发展了。
〃我们使用的系统方法越有效,就越容易避免错误,越有可能不断得到更好的结果。〃
领队又补充说:〃好的系统方法就像成功的快餐连锁店,因为它的快餐体系让各行各业的人都感到满意,所以人们就会对它更有信心,更愿意到那里就餐。
〃同样的道理,那些使用〃是〃或〃否〃系统方法的人由于较少犯错误,常常能够得到更好的结果。当然,最关键的还是要把这种方法真正应用到实践中去。〃
年轻人问:〃我应该怎样应用这种方法呢?〃
〃可以通过各种方式来应用它。作出最初的决定后,你可以随意向自己的头脑和内心提问,由此作出更好的决定。要分别向头脑和内心提出三个问题。你可能会发现其中某一个或几个问题对你有很大的帮助,它们就是你当时所处的具体环境或生活状况中需要考虑的问题。
〃一旦学会了这种系统方法,它就会成为你的一种思维习惯,你可以从其中的任何一个问题开始。实际上,只要兼顾了头脑和内心两个方面的意见,就能在此基础上作出更好的决定,先问哪个问题以及如何安排问题的顺序都不重要。〃
〃运用这种方法一般要用多长时间?〃年轻人急切地问。
〃这取决于这个决定对你有多重要,以及你对事情是否有清晰的认识。你可以只对头脑和内心提出一部分问题,这样能让你在几分钟内作出更好的决定。你也可以多花点时间,把每个问题都考虑一遍,然后作出更好、更恰当的决定。〃
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第6节:Chapter 1 人生就是不断的选择(6)
〃我恐怕不愿意老是把时间花在那上面。〃 年轻人坦白地回答。
〃大多数人都这样,〃领队说,〃但是,你越是经常性地向自己的头脑和内心提问,这个过程就进行得越快,也越容易。当它最终成为你的习惯以后…这是毫无疑问的…你做起这件事来就会非常快了。〃
〃需要问些什么问题呢?〃
领队建议:〃让其他人在路上告诉你吧,他们可以用自己的亲身经历更清楚地为你解释。〃
〃然后,选一件你需要作决定的事情,〃他继续说,〃试着认真地问自己两个问题。〃
〃这样做之后,你可能会发现自己作出了一个最好的决定。〃
领队告诫他:〃开始的时候要有耐心,因为你可能会认为系统方法的某一部分你已经很熟悉了,或者认为它对你根本不重要。
〃但是,当你在〃桥〃上徘徊不前时…你以后会学到这种方法中关于〃桥〃的那部分…你就会感受到头脑和内心对你产生的影响,并最终发现你正在寻找的是什么,从而作出更好的决定…不论是个人决定,还是团队决策,也不论要决定的是工作上的事务,还是生活中的事情。〃
领队又补充说:〃一定要牢记,必须完整地应用系统方法的两个步骤,因为孤立地运用任何一个步骤都不能让你达到预期的效果。〃
不久,当大家走在一段缓坡上的时候,年轻人注意到领队从钱包里拿出一张纸,展开来研究。〃能告诉我您在看什么吗?〃
〃当然可以。这是我的〃是〃或〃否〃思维导图。我们中的许多人都把使用〃是〃或〃否〃系统方法时得到的领悟和对自己有帮助的问题总结出来,写在纸上。想要作出更好决定的时候,我就把它拿出来看看。这份思维导图的好处就是,它能提醒我如何找到自己的方法来解决问题。〃
年轻人问:〃可以给我看看吗?〃
〃如果你能在旅行的过程中学会如何制作自己的〃是〃或 〃否〃思维导图,可能对你更有帮助,〃领队建议说,〃那样的思维导图对你更有用。〃
正在这时,他们听到树丛里有响动,领队立刻跳到一边,说:〃绕开那条蛇,它有毒。〃
年轻人觉得很诧异,领队怎么这么快就发现有蛇。他心中暗想,这次旅行自己还是小心为妙。
提醒过年轻人后,领队鼓励他去和其他人聊聊,然后很快独自走到一边,思考自己的事情去了。
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第7节:Chapter 2 专注于真正的选择(1)
Chapter 2
专注于真正的选择
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