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●有专门机构负责风险管理,象财务审计一样“审计”法律风险,充分利用法律维权,预防法律风险的发生。
●设立首席风险官,组织专门机构动态监测企业内部风险,随时拉响企业警报,协同处理危机事件。
如果你的竞争对手做了上述工作,你将如何行动?殊不知,这些做法已经成为国际上成功公司的管理惯例。
闻名于世的肯德基在品牌、配方和服务方面拥有无人能及的核心竞争力。当禽流感到来,在这突如其来的外部风险面前也难以独善其身,遭受损失。这是为什么呢?
像科龙这样一个具有领先的制造能力和出色营销水平的大企业却在资金链的断裂中挣扎,原因又在哪里呢?
一般情况下,我们可以按着两种思路构建企业发展战略。经过多年的发展积累,企业已经培植或购买了诸如销售、技术等核心竞争力。然后,挟自身资源和能力到各行各业市场中寻找未来机会,构建发展战略。此为一。或者,企业先到各行各业市场寻找未来机会,确定发展方向。然后,怀揣着战略目标和设想,返回来重新筹集资源,打造销售、技术、服务等核心竞争能力,构建发展战略。此为二。
无论选择哪一种思路,实践中人们常常忽视一个非常重要的事实:对于传统核心竞争力,如果企业缺失风险管理能力,将难以发挥应尽的作用。
风险管理通过减少不必要的价值减损和寻求更大的机会来创造价值,提高企业运行效率与效益,提升企业价值。与之相对应,风险管理能力之所以应该成为企业核心竞争力,是因为与其他核心竞争力一样,风险管理能力是企业发展沉淀的专有资产和基本素质,是企业应对市场差异化能力“超人智慧”的体现。一旦这一资产与传统的核心能力诸如:技术、产品、销售、人员等要素加以组合成为企业核心能力,更难被对手学习和模仿,成为企业致胜的砝码和防御潜在对手进入的壁垒,有力地保障企业持续发展和目标的实现。
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第四节 竞争力的伴侣—风险管理(2)
参与市场竞争,企业应该同时握有两把利剑,既要具备抓取机会的进攻能力,也要练就抗击和负荷风险的防御能力,双剑合璧才能迸发威力,成为赢家。
因此,我认为,在打造企业核心竞争力,构建企业发展战略之时,将风险管理战略纳入企业整体战略,打造风险管理核心竞争力,势在必行。见企业竞争力构建图(图3…1):
图3…1 企业竞争力构建图
可见,风险管理核心竞争力是其他传统核心竞争力产生作用,发挥功能的基础和共同要素。任何竞争力如果缺少风险管理能力,难以产生具有前景的业务单元和有竞争力的最终产品。如此,风险管理能力成为企业业务群的保护器和企业竞争力群的伴侣,成为一种特殊的、赢得目标必不可少的能力和素质。
人们对风险核心竞争力的深入认识,将会引发企业集体补课大行动。风险管理将成为企业管理的新重点,并按照如下趋势发展:
●由一般能力变为核心竞争能力,成为企业管理的重点;
●由经营附属变为企业战略的主题之一,体现为企业应建立风险战略,风险话题进入决策层,有专门机构负责并加大风险管理的费用支出;
●由事后处理变为事前预防;
●变局部要素管理为全要素、全员性管理,对可能引发的风险以及所涉及的全部要素进行管理。
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第一节 惊心一刻
美国电影《垂直极限》讲述的是彼德与其妹妹安妮在父亲的熏陶和影响下喜爱上了登山运动。每一次训练,他们总是遥想着远方那座与世界第一高峰珠穆朗玛峰并肩的喜马拉雅山脉西麓K2峰。K2峰以其极限的高度、险恶的环境和神秘的刺激感散发出无穷的魅力,征服K2峰成为他们最大的愿望和荣耀。可是,令彼德终身难忘的灾难发生了。三年前,三个人与往常一样,集体训练岩壁攀登。攀至高处,父亲还言传身教,再三告诫他们“不管你有多老练,聪明的人都需要安全措施,两根安全绳(索)才安全,三根更好。”刚说完,就见两个攀岩新手从天而降,谈笑风生的彼德嘎然而止,父亲吹响了报警口哨。失足的新手砸掉了彼德父子的安全栓,三个人被吊在一根安全绳上,由安妮身上唯一仅存的安全栓支撑着,悬挂在垂直峭壁的半空,几经努力仍无计可施,命悬一线。维系生命的安全绳已经无法承重,不断地摇摆,紧扣在壁缝的安全栓向下滑落,发出撕心裂肺般的声响,随时有脱离的可能。危机时刻,摆在他们面前的只有两个选择,要么等待安全绳索脱落,三人全部丧命;要么牺牲最底端的父亲,减轻安全绳索的负荷,确保兄妹平安。父亲选择了后者,他含着笑,向慌乱的彼德发出了要求:“拿出刀,照我说的做,帮我把绳索割断。”终于,在最后关头,随着彼德持刀落下,父亲摔下了悬崖。“咚”的落地声响彻山谷。
这沉重的响声震掉了彼德登山的志愿,却坚定了安妮征服K2高峰的信念。她自行组织登山队冲击K2高峰,不料在途中遭遇恶劣天气,陷入死亡洞穴,危在旦夕。为了营救安妮,彼德重新操起登山安全绳索,展开了攻峰行动……
人生就是这样,风险无常,无时无刻不经历风险的考验。有志向者追求一种“山高人为峰”的快感。目标在峰顶发光,企业发展也如同登山,以征服“更高目标”为使命。但是,任何一个登山者都会挑选最满意的登山绳栓于身上,也许平时根本用不到,可是没有人会忘记,因为它关乎生命。
那么,能够保障企业生命安全,直达目的地的“登山绳”存在吗?
答案是肯定的。如同一个登山者必须佩戴登山绳以保证安全一样,企业也需要有一个能够支撑其生存,促进其发展的系统——风险绳。
第二节 风险绳——一个有趣的风险管理常识
请关注如下现象:
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