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第一百一十二章 失当（第1页）

正不知所措的导购看到店长心中顿时松了口气，低声把事情经过叙述了一遍。了解过后，店长上前一步说道：

“三位女士你们好，非常感谢你们的光临，本公司倍感荣幸。”

“店长你好。”杜江燕礼貌的回道。

“你是店长是吧？那最好不过，这件衣服我看中了，马上给我包起来。”浓妆艳抹的女子盛气凌人的道。

店长眼中闪过一丝怒意。她负责三叶草的这家分店，手下掌管几十号人年薪几十万，标标准准的成功人士，再加上生的漂亮谁见了她不是客气三分。能指使她的人很多，但绝对不包括眼前这个女人。

只是敞开门做生意最忌讳的就是和顾客生争执，不然有理也变没理。虽然心中很生气，表面却不露声色，微笑着道：

“对不起女士，据我所知这件衣服已经被这两位女士先看中，麻烦您在重新挑选可以吗？”脸上是挂着笑容，说出来的话就没那么客气了。

“不行，我就看中这一件了，今天必须把它卖给我。”女子犹如被踩了尾巴的猫一样，差点跳起来。

“你看这样好吗。你在重新挑选一件，不管价格多少我做主给你打九折可以吗？”店长为难的道。

九折？这个女人踌躇了。九折看上去不多，可如果基数是以万来计算的话，就是一笔很可观的数字了。有一件衣服她特别喜欢，就是价格太贵一直没舍得买。如果打九折的话……她不得不心动。

见此，那位店长脸上露出自得的表情，为自己的处理办法感到得意。丰洪军也暗自点头，虽然这位店长的办法不是最好的，但也很不错了。只要能圆满的解决问题，让点利又算得了什么。

顾客至上这句话可不只是说说而已。现在竞争那么激烈，每一个客户都是值得挽留的。不管这位顾客是什么样的人。

浓妆艳抹的女子内心纠结不已，想占便宜又咽不下这口气。当她的目光扫过杜江燕和杨柳的脸庞，看到她们毫不掩饰的嘲讽目光，怒气瞬间淹没了理智。什么打折什么喜欢的东西都顾不上了。

“不行，我就要这一件。”

店长的脸色顿时僵住了，她没想到这个女人居然会拒绝。刚才她不是还在纠结吗，怎么突然就变卦了？不过现在不是考虑这个的时候，周围的人越聚越多，在不把事情解决就麻烦了。

“这位女士，请不要让我们为难好吗？”店长再也无法保持笑容，语气也变得强硬起来。

“让你们为难？顾客就是上帝，难道我不是顾客吗？我看中了一件衣服为什么就不能买？”

“这件衣服已经被这位女士……”

店长的话还没说完，就被打断：“她付钱了吗，没付钱就还不是她的，为什么我不能买。你们店是不是我没钱啊。”

说着就大声喊叫起来：“大家快来看啊，三叶草店大欺客欺负人啊……衣服卖给别人不卖给我……”

围观的人可不管那么多，开始交头接耳指指点点起来。现场顿时一片混乱。店长的脸色顿时黑了下来，她没想到这个女人居然如此不讲道理在这撒泼耍赖。

撒泼耍赖的人她见的多了，可既然能来三叶草买消费的都是有头有脸的人。难道你就这么不爱惜自己的脸面？

“这位女士，请你放尊重点。我们三叶草敞开门做生意把顾客当做上帝，可也不意味着什么样的客人都伺候。尊贵的客人我们当上帝，要是恶客……哼哼！”店长没有把话说尽，但她的意思谁都能听的出来。

杨柳和杜江燕听的很解气，同时对这个店长好感大生。但丰洪军却暗道一声要糟。

这位店长的话是没错，顾客至上也是有限度的，在确保自身尊严的情况下在去把顾客当上帝。

如果这位客人是个恶客，肆意践踏别人的尊严，这样的客人不接待也罢。可是就算你不接待也不能把话说的这么明显啊。